Hvilke områder hjemmekontor er ineffektivt: teknologiske, sosiale og psykologiske begrensninger
Overgangen til fjernarbeid (hjemmekontor) har blitt en global eksperiment, som har avdekket både fordelene og de grunnleggende begrensningene. Dets ineffektivitet i visse områder skyldes ikke så mye konservatisme blant ledelsen, men objektive egenskaper ved arbeidsprosesser knyttet til natur av arbeid, krav til fysisk tilstedeværelse, intensitet av sosiale interaksjoner og spesifikk menneskelig innsikt.
1. Felt som krever direkte fysisk interaksjon med den fysiske verden ("hender-øyne")
Her er ineffektiviteten absolutt og uovervinnelig av teknologier i umiddelbar fremtid.
Industriproduksjon, bygging, logistikk. Arbeid på konveyor, styring av tung teknikk (kranfører, bulldosører), montering av komplekse mekanismer, laste- og lossearbeid, byggearbeid. Forsøk på å innføre fjernstyring (telemanipulatorer) forblir niшев og dyre.
Helsetjenester (klinisk praksis). Kirurgi, tannpleie, fysioterapi, intensivbehandling, blodprøvetaking. Selv om telemedisin har utviklet seg for konsultasjoner, krever hjertet av medisinsk hjelp fysisk kontakt og direkte tilgang til pasienten. Det er umulig å utføre palpasjon av magen eller operere gjennom Zoom.
Landbruk og dyrevelferd. Vård av planter og dyr, arbeid på jorden, styring av landbruksmaskiner.
Offentlig ernæring og vertskap. Koke, servitør, bartender, rengjøringspersonell. Deres arbeid er per definisjon lokalt.
2. Felt hvor høy intensitet av uformell kommunikasjon og synergier ("sosial lim") er kritisk
Fjernarbeid ødelegger den tynne vevet av uformell kommunikasjon, som er nødvendig for kreativitet, komplekse forhandlinger og læring.
Grunnleggende vitenskapelige forskninger og R&D (spesielt på grensesnittet mellom disipliner). Laboratorieeksperimenter krever tilstedeværelse. Men selv teoretiske forskninger lider: ifølge en studie fra MIT reduserte fjernarbeid antallet interdisiplinære forbindelser med 25%. Spontane samtaler ved tavlen, "g ...
Read more